Pravopis opravdu není podstatný

z nadpisu si chytřejší z Vás již domysleli, že jsem testoval, jak reagují uživatelé na PPC reklamu, ve které se nachází nějaká gramatická, či stylistická chyba. Z mého A/B testování, kdy na shodná klíčová slova běžely dva různé inzeráty a vedly na dvě různé stránky, kde byl umístěn krátký dotazník a několik call to action.

Je toto ynzerát který číst chcete právě vi?

Podobně zněla věta, která je gramaticky špatná a profesionála může dráždit i její slovosled.

Přečetl jste si tento inzerát právě vy?

Druhá věta již profesionála nedráždí.

Takto podobně zněly věty mnou vytvořené pro A/B testování. Cílová stránka, o jejíž důležitosti jste byli přesvědčeni v článku Správná landing page / cílová stránka – za kvalitním SEO 3. díl, byla vytvořena v duchu:

Anonymní test

Dobrý den,

právě jste klikli na inzerát, který jsem umístil do Google Adwords / Seznam Sklik. Tímto se zapojujete do anonymní ankety, jejíž výsledky budou uveřejněny  se zpožděním na mém profesním weblogu o internetovém marketingu (clanky.tez.cz). Zveřejnění proběhne 8.09.2009 v 21:00, můžete vložit e-mail do této kolonky, pokud chcete být o zveřejnění informován/a. Bližší informace o mě naleznete na mé stránce Ondřej Baar.

Vaše kliknutí mě stálo 5 Kč, budu rád pokud mi v tomto testu pomůžete a má investice nebude ztracena. Klikli jste na inzerát, který byl na ?. pozici, po hledání “klíčového slova”. K tomuto klíčovému slovu, na této stránce nenaleznete žádné relevantní informace, po odeslání této ankety Vám však doporučím odkaz, na kterém kvalitní informace, na toto téma naleznete.

Nyní již k anketě. Zajímá mě, proč jste na inzerát klikli, co Vás k tomu vedlo. Zaškrtněte prosím výroky, které Vás nejlépe vystihují, čím rychleji to uděláte, tím rychleji se dostanete k informacím které potřebujete.

1. Zaujal mne text inzerátu / Pravopisné chyby v inzerátu mne roznítily
2. Nemám co na práci, hledám informace a klikám na všechno možné
3. Nemám moc času, ale tenhle průzkum mne zaujal
4. Text mě zaujal v souvislosti s klíčovým slovem
5. Nevím o co tu jde, omlouvám se a pokračuji v hledání informací jinde
6. Myslím si, že tenhle test vyplňuji první
7. Těším se na výsledky testu
8. Nezajímám se o Internetový marketing
9. Nevím co znamená copywriting
10. Psaní textu s účelem manipulovat lidmi mě zajímá
11. Patrně jste ve svém oboru dobrý, když zaškrtávám všechny tyto informace
12. Rád bych si objednal Vaše služby
13. Chci se dozvědět o “klíčovém slovu” více

Děkuji za zaškrtnutí odpovědí, prosím klikněte na toto tlačítko, následně se dostanete na stránku s informacemi o “klíčovém slovu”.

Těší mě Váš zájem o “klíčové slovo”, děkuji za Váš čas, s pozdravem a přáním hezkého dne se loučí Ondřej Baar

Takhle nějak vypadala landing page, jejíž úkol byl zřejmý, přimět návštěvníka vyplnit anketu, případně ho přimět k prohlédnutí mnou nabízených odkazů na služby a další informace o mě.

Výsledek ankety

jelikož byl inzerát u klíčových slov s tématikou psaní textu, SEO, internetového markretingu a podobných frází, čekal jsem hodně kliknutí, i tak mě však jejich počet překvapil natolik, že jsem musel dobít několikrát účty jednotlivých PPC. Nakonec se počet kliknutí zastavil na 1000 kliknutí po několika dnech. Nyní již k výsledkům.

• Anketu vyplnilo takřka 80 % návštěvníků
• Za relevantní odpovědi počítám ty, kterými byla zaškrtnuta i odpověď 13 – těch bylo 60 %
• Poměr mezi kliky na jednotlivé inzeráty je téměř totožný, následná akce rovněž!
• Díky tohoto testu přidalo e-mail pro zaslání informací o výsledku testu 119 osob z toho 8, bylo nefunkčních.
• 90% z návštěvníků, zůstalo na stránce více něž 5 minut
• 70% si přečetlo informace o mě, mých službách, nebo o copywritingu
• Bylo poptáno několik zakázek, všechny jsou v době psaní článku v jednání.
• Získané informace byly pro mě velmi podstatné a investice k jejich získání je podle mého přiměřená.

Zajímají Vás další podrobnosti o testu, počet zaškrtnutí jednotlivých výroků? Myslíte, že měl test smysl a chcete se dozvědět o dalším? Zanechte zde komentář, případně mne kontaktujte. Rád Vám další informace poskytnu.

Text potažmo OBSAH je KRÁL

Na text je pohlíženo již několik tisíc let jako na důležitou součást předávající informaci, bez nutnosti účasti řečníka. Text jako základní prvek předání informací neverbálně má své podstatné místo i v internetovém marketingu. Nemohu než souhlasit s tvrzením “OBSAH je KRÁL”.Vhodné texty Vám ušetří nejen čas, ale přitáhnou na Váš web mnohem více návštěvníků.

Copywriting

Nebudu zde popisovat co znamená termín copywriting to je možné si přečíst na uvedeném odkazu. Rád bych se zaměřil na samotný styl psaní samotného textu upozornit na možné chyby a doporučit správné techniky.

Struktura textu

Text určený pro webové stránky má své je natolik specifický, že je potřeba na to pamatovat, a proto není vhodné a výrazně nedoporučuji čerpat text pro obsah webových stránek, například z propagačních materiálů, informačních letáků a podobně.  Internetové publikum má zcela jiné potřeby a priority a je na to třeba myslet!

Potřebnost odstavců

Je třeba se zaměřit na strukturu textu, tedy správně strukturovat dokument od hlavních nadpisů, až po méně důležité nadpisy. Nadpisy je třeba volit tak, aby bylo ihned zjistit zda daný odstavec internetový čtenář musí číst, a nebo je pro něj informace známá a může přejít na další část textu. Dělte text do odstavců a opatřete je jednoznačnými nadpisy. Z výzkumu bylo prokázáno, že návštěvníci webových stránek čtou nejdříve nadpisy, pokud je nezaujmou odchází, pokud začne číst a obsah neodpovídá nadpisu rovněž odchází. Nesnažte se mít přehnaně atraktivní nadpisy. Návštěvník bude frustrován, odejde a pravděpodobně se již nevrátí!

Formátování textu

Důležitým faktorem pro čtivý text je používání formátovacích prvků jakým jsou tučné písmo a kurzíva. Tučný text, podobně jako nadpisy prohlédne v rámci odstavce návštěvník jako první, a platí zde stejné pravidla jako u nadpisu, kurzívou jsou většinou značeny citace, či speciální připomínky, nebo odkazy v textu. Je dobré mít obé zastoupeno dostatečně, přemíra však spíše škodí. Zdůrazňujte tedy jen to co, je opravdu potřeba.

Barevnost

Vyhněte se barevným orgiím, a používejte minimum barev v textové části, pro zvýraznění používejte tučné písmo a kurzíva, případně červenou barvu pro varující text, nebo zelenou pro text pozitivní. Ideálním textem je však jednobarevný text v dostatečném kontrastu mezi barvou písma a pozadí.

Obrázky

Ve vašich článcích nepomíjejte také vhodné obrázky. Je vhodné vložit minimálně žádný, spíše však alespoň jeden a maximálně tři obrázky na jednu normo stranu.

Obsah textu

Obsahová část textu, která by měla být správnou strukturou vylepšena, by neměla trpět jazykovými nedostatky, překlepy, chybějící diakritikou a přemírou samotného textu či cizích slov.

Slovník pojmů, terminologie

Na Vaši stránku se dostane velké procento lidí, které problematika pouze zajímá a jsou v ní začátečníci. Terminologie, kterou používáte dnes a denně a na webu ji zveřejňujete může být návštěvníkovi cizí, nefrustrujte jej zbytečně a z terminologie, kterou používáte, vytvořte na svém webu terminologický slovník, nebo-li slovník pojmů. Sám o sobě pokud bude obsahově unikátní a zajímavý bude generovat nemalou návštěvnost Vašeho webu! Vhodně odkazujte přímo z textu na Váš veřejný slovník pojmů a prolinkujte tak obsahové části Vašeho webu což ocení nejen návštevník.

Stručnost a unikátnost

Není potřeba návštěvníka najednou zahltit spoustou informací, poskytujte informace v dostatečně velkých dávkách a nabídněte vhodně pokračování na další text, týkající se problematiky. Je vhodné ke každému textu sepsat krátky abstrakt, který v úvodu sdělí, co bude obsahem následujícího textu. Není určena žádná délka, nedporučuji však texty delší než jedna normo strana. Je potřeba rovněž nekopírovat text z jiných webů dodavatelů či vlastních tištěných materiálů. Pro webové stránky tvořte vlastní unikátní obsah. Nezpomínejte, že v dnešní době lidé dost spěchají a dlouhé texty, pokud nebudou nabité kvalitními informacemi, nebudou je číst.

Klíčová slova

Na webových stránkách je potřeba obsáhnout klíčová slova. Ta přivádějí návštěvníky a pokud nebudou v textu použita težko Vaše stránky vyhledávače svým uživatelům na dotazy a fráze nabídnou ve výsledcích vyhledávání. Podíl v samotném textu, který je obecně doporučován okolo 3 – 10% bych já nedoporučil, přemíra klíčových slov tedy jejich počet ať už v jakémkoliv procentuálním zastoupení je důležitější. Nesnažte se do textu vložit přesnou frázi, na kterou chcete z vyhledávače návštěvníky přivést. Vyhledávače umí lemmatizovat. Využívejte proto i jiných pádů, než pouze prvního, skloňujte a časujte text je pak čitelný a nepůsobí strojovým dojmem. Doporučuji tedy na stránce mít kolem pěti klíčových slov na jednu normo stránku což by mělo bez obav stačit, nezapomeňte je také zvýraznit tučně a kurzívy ( ne všechny ) a měla by se nacházet, také v nadpisech a podnadpisech, ovšem ne za cenu horší čitelnosti!

Závěr:

Text který píšete, nebo necháváte psát by měl být hlavně nabitý informacemi, strukturovaný, přehledný, čitelný, bez chyb, s rozumným zastoupením klíčových slov, a především by měl být obsah webových stránek tvořen pro uživatele a ne pro vyhledávače! Proč? Neboť Vyhledávače se snaží napodobit své uživatele tak, aby pomocí nich vyhledávali, čím dál více se přibližuje “vnímání” vyhledávačů, vnímání a potřebám uživatelů. Hodnotný obsah pro uživatele nejen pomocí vyhledávačů, ale i přirozených zpětných odkazů přivede na Vaše stránky plné hodnotného a čtivého obsahu spoustu návštěvníků. Doporučení na závěr, ne každý je schopen napsat hodnotný obsah, vybírejte si Copywritery, podle předložených referencí a články si přečtěte, pokud se Vás dokáží zaujmout je velká pravděpodobnost, že dokáže kvalitně poskytnout své služby i Vám. Na obsahu se nevyplatí šetřit. Nepište texty pokud s tím nemáte zkušenosti, sbírejte je například blogováním. Text profesionála se vyplatí. Opravdu platí, že OBSAH je KRÁL.